2. Czy aktualizacje mogą spowodować problemy?

Wszystkie aktualizacje są testowane i wdrażane w bezpieczny sposób. W przypadku pakietu Premium i Enterprise przeprowadzamy backup przed każdą istotną aktualizacją. Serwer znajduje się pod ciągłym monitoringiem.

3. Jak szybka jest pomoc w razie problemu?

Professional: do 8 godzin (godziny robocze) Premium: do 4 godzin (24/7) Enterprise: do 1 godziny (24/7)

4. Czy administracja obejmuje optymalizację aplikacji?

Nie – administracja to opieka nad serwerem i systemem operacyjnym. Optymalizacja kodu aplikacji zalicza się do usług programistycznych. Jednak pakiety Premium i Enterprise obejmują debugowanie błędów systemowych.

5. Jakie są ceny pakietu Enterprise?

Pakiet Enterprise to rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać wycenę. Cena zależy od zakresu usług, liczby serwerów i wymaganych SLA.

6. Czy mogę sam decydować o wyborze aktualizacji?

W pakietach Professional, Premium i Enterprise możesz zgłosić request na specjalne ustawienia. Pakiet Enterprise oferuje pełną personalizację procesu updates.

Administracja Serwerami

Administracja serwerem to kompleksowa usługa obejmująca bezpieczeństwo systemu, aktualizacje, monitoring oraz wsparcie techniczne. Oferujemy cztery skalowalne pakiety dostosowane do potrzeb każdego klienta – od podstawowej opieki do dedykowanego wsparcia dla przedsiębiorstw.

Każdy pakiet zawiera obsługę serwerów dedykowanych i VPS z panelami administracyjnymi (cPanel, Plesk, DirectAdmin).

Panel opieki administracyjnej nad serwerem z monitoringiem i aktualizacjami

Wybierz plany administracji dla siebie

Administracja

Basis

Standardowy

Podstawowa opieka administracyjna – idealna dla klientów chcących być pewni, że serwer jest bezpieczny i aktualizowany.

Aktualizacje OS i pakietówTak
Firewall i ModSecurityTak
Ochrona pocztyTak
Podstawowy monitoringTak
Ochrona DDoS i Malware ExpertTak
Zaawansowane wsparcieNie

Pakiet informacyjny

Zawiera w sobie minimalne wymogi opieki serwerowej

Administracja

Professional

249,00 złbrutto

Profesjonalne wsparcie dla małych i średnich projektów. Proaktywny monitoring, analiza logów i wsparcie email/chat.

Wszystko z BasisTak
Proaktywny monitoring (CPU, RAM, dysk)Tak
Analiza logów bezpieczeństwaTak
Wsparcie Email + ChatTak
Backup i restoreTak
Konfiguracja usług zewnętrznychTak

SLA: do 8 godzin

Zamów Professional

Administracja

Premium

Popularny

1000,00 złbrutto

Zaawansowany pakiet dla wymagających klientów. Monitoring 24/7, optymalizacja wydajności i wsparcie telefoniczne.

Wszystko z ProfessionalTak
Monitoring 24/7 i raportyTak
Alerting bezpieczeństwaTak
Optymalizacja bazy danychTak
Konfiguracja usług zewnętrznychTak
Całodobowe wsparcie 24/7 Email + Chat + TelTak

SLA: do 4 godzin

Zamów Premium

Administracja

Enterprise

Indywidualna

Dedykowana obsługa dla korporacji. Dedykowany asystent, konsultacje IT i wszystkie dostępne usługi.

Wszystko z PremiumTak
Dedykowany asystentTak
Konsultacje IT i integracjeTak
SLA nawet do 1 godzinyTak
Wsparcie 24/7/365Tak

SLA: do 1 godziny

Skontaktuj się

Szczegółowe porównanie pakietów administracji

Przesuń tabelę w bok, aby porównać wszystkie pakiety.

Porównanie pakietów administracji serwerami
	Basis	Professional	Premium	Enterprise
Aktualizacje systemu operacyjnego
Aktualizacje OS (automatyczne)
Patches bezpieczeństwa OS
Kernel upgrades
Zarządzanie pakietami
Aktualizacja pakietów systemowych
Aktualizacja Direct Admin/cPanel/Plesk
Aktualizacja PHP, Apache, Nginx
Aktualizacja komponentów Direct Admin*
Instalacja dodatkowych pakietów DA/System
Zaawansowana optymalizacja PHP/Aapache/MySQL
Instalacja i konfiguracja LiteSpeed/MagicSpam	podstawowa	rozszerzona z optymalizacją	rozszerzona z optymalizacją	rozszerzona z optymalizacją
Dodatkowa pomoc przy migracji	podstawowa	rozszerzona	rozszerzona z optymalizacją	rozszerzona z optymalizacją
Bezpieczeństwo Firewall
Aktualizacja reguł Firewall
Konfiguracja Firewall
Zaawansowana konfiguracja WAF
ModSecurity – ochrona aplikacji
Aktualizacja reguł ModSecurity
Konfiguracja reguł blokujących
Analiza i dostrajanie reguł
Premium regułki WAF od Malware Expert
Skanowanie antymalware Malware Expert (na życzenie)
Ochrona poczty e-mail
Aktualizacja reguł filtrowania
Blokowanie spamu i phishingu Premium RBL od Malware Expert
Konfiguracja SPF, DKIM, DMARC
Zaawansowana konfiguracja i ochrona przed phishing
Monitoring i przeglądanie logów
Podstawowy monitoring (ping)
Proaktywny monitoring (CPU, RAM)
Analiza logów bezpieczeństwa
Raporty wydajności i bezpieczeństwa
Alerting bezpieczeństwa 24/7
Wsparcie techniczne
Kanały wsparcia	Email	Email + Chat	Email + Chat + Tel	Wszystkie + dedyk.
Czas odpowiedzi (SLA)	Do 24 godz.	Do 8 godz.	Do 4 godz.	Do 1 godz.
Godziny wsparcia**	Robocze**	Robocze**	24/7	24/7/365
Eskalacja ticektu / Pilny kontakt		Tak, 1 raz w miesiącu	Tak, 2 razy w miesiącu	bez limitu
Backup i optymalizacja
Konfiguracja backupu	podstawowa
Przywracanie backup’ów	bezpłatnie do 3 razy w miesiącu
Optymalizacja wydajności DB			cyklicznie	cyklicznie
Ochrona infrastruktury
Ochrona DDoS sieciowa (podstawowa)
Konfiguracja usług zewnętrznych

Legenda i objaśnienia

* Aktualizacja komponentów Direct Admin – pakiet Basis: automatic security updates w przypadku krytycznych podatności. W pakietach wyższych – pełne, proaktywne aktualizacje wszystkich komponentów.

* Aktualizacja komponentów Direct Admin: panel administracyjny, wtyczki i narzędzia systemowe – część standardowej opieki.

** Godziny wsparcia dla pakietów Basis i Professional: poniedziałek – piątek, 8:00 – 22:00

Przywracanie backup’ów w pakiecie Basis: niedostępne. W pakiecie Professional – usługa płatna. W pakietach Premium i Enterprise – bezpłatnie.

Usługi dodatkowe do każdego pakietu administracji

Analiza konfiguracji systemu

Szczegółowa analiza i diagnoza konfiguracji serwera dostosowana do oprogramowania i potrzeb klienta. Raport z rekomendacjami.

250 zł netto / jedn.

Audyt bezpieczeństwa

Kompleksowy przegląd bezpieczeństwa serwera, testowanie podatności, analiza konfiguracji bezpieczeństwa. Rekomendacje do wdrażania.

od 500 zł netto / jedn.

Emergency Response

Szybka interwencja poza kolejnością w ciągu 24 godzin. Priorytetowe wsparcie dla pilnych problemów.

300 zł netto / 1 zgłoszenie

Google Workspace Email Routing

Zaawansowana konfiguracja routingu email: integracja Google Workspace z lokalnym serwerem poczty. Konfiguracja Exim i Dovecot, routing poczty, wdrożenie ochrony DKIM, SPF dla Workspace i serwera lokalnego.

300 zł netto / jedn.

Opinie o nas

Fragment opinii

Administracja mojego serwera na Hitme to naprawdę świetni ludzie. w lipcu 2026 roku hakerzy przejeli moja stronę i zawirusowali ją. Po napisaniu wiadomośći do Hitme od razu została udzielona mi pomoc i eksperci szybko pomogli mi przywrócić stronę sprzed ataku z kopii zapasowej. …

Przeczytaj całą opinię w Trustpilot

Adrian

Opinia Trustpilot · 19 sierpnia 2026

Wsparcie bardzo szybkie. Opis problemu i jego ewentualne rozwiązanie było bardzo dokładne i bardzo nam pomogło. Przy okazji support również wskazał problemy inne które zauważył i które mogą mieć swoje skutki w przyszłości!
Super!

Przemysław O.

Opinia Trustpilot · 8 sierpnia 2026

Fragment opinii

Bardzo doceniam podejście supportu HitMe.pl. W krytycznej sytuacji nie poszli na skróty, tylko spokojnie zdiagnozowali prawdziwą przyczynę problemu i naprawili go bez niepotrzebnego przywracania kopii. Szybko, rzeczowo i z wyczuciem. …

Przeczytaj całą opinię w Trustpilot

Marta

Opinia Trustpilot · 20 marca 2026

Wybrane pozytywne opinie opublikowane o HitMe.pl w serwisie Trustpilot. Pokazujemy opinie 4-5★ z ostatnich 24 miesięcy, wybrane pod kątem związku z daną usługą lub obsługą HitMe.pl. Nie publikujemy tutaj wszystkich opinii. HitMe.pl nie potwierdza samodzielnie, czy ich autorzy rzeczywiście korzystali z naszych usług. Informacje o opiniach pochodzą z Trustpilot. Zobacz wszystkie opinie o HitMe.pl na Trustpilot

Jak wybieramy opinie?

Źródło: publiczny profil HitMe.pl w Trustpilot. Każda karta prowadzi do oryginalnej opinii.
Selekcja: nie publikujemy tu wszystkich opinii. Na stronie usługi pokazujemy najwyżej trzy.
Kryteria: ocena 4 lub 5 gwiazdek, publikacja w ciągu ostatnich 24 miesięcy oraz związek treści z daną usługą albo obsługą HitMe.pl.
Weryfikacja: HitMe.pl nie prowadzi własnej weryfikacji, czy autor opinii rzeczywiście korzystał z naszych usług. Nie oznaczamy autora jako zweryfikowanego klienta wyłącznie na podstawie publikacji opinii w Trustpilot.
Brak korzyści: nie płacimy autorom i nie oferujemy rabatów ani innych korzyści za wystawienie opinii lub za jej określoną treść.

Chcesz usunąć lub zanonimizować swoją opinię? Wyślij zgłoszenie przez hitme.pl/zgloszenie. W temacie wpisz „Usunięcie opinii”, a w treści podaj link do opinii.

Dlaczego warto skorzystać z administracji HitMe

Oszczędność kosztów

Nie ponosisz kosztów zatrudniania pracownika na etat. Nasi administratorzy opiekują się Twoimi serwerami nawet poza godzinami pracy w biurze, 24h/dobę, 7 dni w tygodniu.

Dostępność

Nasi Administratorzy, posiadający wieloletnie doświadczenie, zarządzają Twoją infrastrukturą umieszczoną w jednym z najlepiej utrzymywanych DataCenter w Polsce, zlokalizowanym w Gdańsku.

Niezawodne połączenia

Opieramy infrastrukturę na łączach od wiodących operatorów (HAWE, Exatel, Liberty Global), z pełną ochroną antyDDoS oraz dodatkowym łączem rezerwowym. Jesteśmy bezpośrednio podłączeni do kluczowych punktów wymiany ruchu w Polsce (EPIX, Thinx, Equinix), a także regionalnych IX-ów, co gwarantuje stabilność, niskie opóźnienia i najwyższą jakość transmisji.

Twój cenny czas

Nie poświęcasz własnego czasu lub pracowników na administrację i sprawdzanie czy wszystko działa jak należy. Sami monitorujemy Twoją infrastrukturę i działamy od razu. Ty możesz skupić się na własnym biznesie.